Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Hot&Vintage invierà al Cliente una conferma via e-mail con le istruzioni per la restituzione dei prodotti.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati e adeguatamente imballati.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il Cliente può scegliere se organizzare autonomamente la spedizione del reso oppure richiedere il servizio di reso fornito da Hot&Vintage, al costo di €10 per l’Italia e €15 per gli altri Paesi europei.

Hot&Vintage raccomanda l’utilizzo di una spedizione tracciabile e non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro i termini previsti dalla normativa vigente e successivamente alla verifica dei prodotti restituiti.

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente.